Über uns

Service & FAQ

1. Vorverkaufsservice

Wir bieten professionelle Verpackungsberatung aus einer Hand. Abhängig von den Produktformeln, Verwendungsszenarien und Markenpositionierung der Kunden empfiehlt unser Team geeignete Flaschentypen, Pumpenarten, Materialien und Kapazitäten. Es stehen kostenlose Mustertests, maßgeschneiderte Formenentwicklung und personalisierte Designlösungen zur Verfügung, um unterschiedlichen Marken- und Marktanforderungen gerecht zu werden.

2. In-Sales-Service

Wir verfolgen den gesamten Produktionsprozess strikt und umfassen die Rohstoffkontrolle, Spritzguss, Flaschenblasen, Montage und Oberflächenbehandlung mit umfassender Qualitätskontrolle. Wir bieten Aktualisierungen des Produktionsfortschritts in Echtzeit und führen in unserer 100.000-Klassen-sauberen Werkstatt eine Multiprozess-Qualitätsprüfung mit standardisierten Produktionsabläufen durch, um eine stabile Produktqualität und pünktliche Lieferung sicherzustellen. Wir unterstützen OEM-, ODM- und Mixed-Batch-Bestellungen, um den unterschiedlichen Einkaufsbedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

3. Kundendienst

Wir bieten langfristigen After-Sales-Support und professionelle technische Beratung. Bei qualifizierten Qualitätsproblemen bieten wir kostenlose Ersatz- und Entschädigungslösungen an. Wir pflegen eine effiziente Kommunikation, lösen Kundenrückmeldungen schnell und optimieren kontinuierlich Produkte und Dienstleistungen. Wir bieten außerdem eine stabile, langfristige Versorgungsunterstützung und exklusive After-Sales-Verfolgung für globale Kunden.

Kooperativer Fall

Bisher hat Chenmei Packaging langfristige Kooperationsbeziehungen mit Dutzenden bekannter lokaler Kosmetik- und Chemiemarken in Südostasien, dem Nahen Osten, Europa und Nordamerika aufgebaut. Wir bieten OEM/ODM-Verpackungslösungen aus einer Hand, die Design, Anpassung, Massenproduktion und Kundendienst für globale Kunden umfassen.

Unsere Ausstellung

Wir nehmen regelmäßig an professionellen Verpackungs- und Schönheitsmessen im In- und Ausland teil, darunter Cosmopack Asia, Luxe Pack Shanghai, Sino-Pack, ProPak China, Cosmopack North America, Luxe Pack Monaco, ASEAN Packaging Bangkok und ProPack Jeddah. Wir präsentieren kontinuierlich unsere neuesten Kosmetik-, Körperpflege- und Haushaltsreinigungsverpackungsprodukte und kommunizieren persönlich mit globalen Kunden.

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Häufig gestellte Fragen

Hier sind die häufigsten Fragen, die wir von unseren globalen Kunden erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsKontaktieren Sie unser Serviceteam.

Q:Wer ist Ningbo Chenmei Packaging? Welche Produkte liefern Sie?+

Ningbo Chenmei Packaging Technology Co., Ltd. ist ein professioneller Hersteller, der auf Kunststoffverpackungen für Kosmetik und Körperpflege spezialisiert ist.
Hauptartikel: Feinsprühflaschen aus PET, Lotionspumpenflaschen, Schaumpumpenflaschen, Reise-Nachfüllsets, Cremetiegel, Schraubverschlüsse und passende Spenderpumpen. Wir unterstützen den Großhandel auf Lager und komplette kundenspezifische OEM/ODM-Verpackungen für Hautpflege-, Parfüm-, Desinfektions- und Haarpflegemarken.

Q:Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen? Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?+

Direkter Hersteller mit eigener Spritzguss- und Blasformwerkstatt in Ningbo, Zhejiang, China. Ein Werksbesuch ist herzlich willkommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Vertrieb im Voraus, um einen Zeitplan zu vereinbaren.

Q:Welche Materialien verwenden Sie für Plastikflaschen? Sind sie BPA-frei?+

Hauptrohstoff: PET in Lebensmittel- und Kosmetikqualität, PP, PCR-recyceltes PET optional. Alle Materialien sind BPA-frei, sicher für Kosmetika, Toner auf Wasserbasis und milde Alkoholformulierung. Auf Anfrage können wir die Kompatibilität der Formeln testen.

Q:Kann ich verschiedene Flaschenkapazitäten und Halsgrößen wählen?+

Wir haben fertige Formen für 10- bis 1000-ml-Flaschen, gängige Halsgrößen: 18/20/24/28 mm Standardkaliber. Für ein exklusives Design steht die Entwicklung kundenspezifischer Volumen- und spezieller Halsgrößenformen zur Verfügung.

Q:Welche Arten von Pumpen und Verschlüssen passen zu Ihren Flaschen?+

Unterstützt Feinnebelsprüher, Lotionspumpe, Schaumpumpe, Klappdeckel, Schraubdeckel, Tropfdeckel, Scheibendeckel. Pumpenstruktur zum Verriegeln und Entriegeln verfügbar, um Leckagen während des Transports zu verhindern.

Q:Können PET-Flaschen leicht auslaufen? Wie führt man eine Dichtheitsprüfung durch?+

Jede fertige Charge besteht vor dem Versand eine 100-prozentige Luftdruck-Dichtheitsprüfung. Wir passen qualifizierte Dichtungen für Pumpen und Kappen an, um ein Austreten von Flüssigkeiten während des Transports zu verhindern.

Q:Wie hoch ist Ihr MOQ (Mindestbestellmenge)?+

1. Standardflaschen auf Lager: flexible kleine Mindestbestellmenge, Unterstützung kleiner Testbestellungen.
2. Individuell gefärbte Flaschen/gedrucktes Logo: Mindestbestellmenge 10.000 Stück pro SKU normalerweise.
3. Neue exklusive Form für kundenspezifische Formen: Mindestbestellmenge 20.000–50.000 Stück, abhängig von der Komplexität der Form.
Wir verhandeln flexible Mindestbestellmengen für neue Startup-Marken.

Q:Kann ich verschiedene Größen/Farben in einer Bestellung mischen?+

Gemischte Größen sind für vorrätige Artikel mit angemessener Gesamtmenge akzeptabel. Für kundenspezifische Farb- und Druckbestellungen benötigen wir in der Regel eine separate Mindestbestellmenge pro Größe/Farbe.

Q:Welche Anpassungsdienste können Sie anbieten?+

Flaschenkörper: individuelle Farbe, mattiert, matt, glänzend, UV-Beschichtung, Sprühlackierung.
Logo-Druck: Siebdruck, Heißprägung Gold/Silber, Wärmeübertragung, Etikettierung.
Entwicklung neuer Formen: exklusive Flaschenform, einzigartiges Pumpendesign.
Montageservice: Flasche + Pumpe vor dem Verpacken vormontieren.

Q:Wie sende ich mein Kunstwerk zum Logodruck? Welches Dateiformat benötigen Sie?+

Bitte stellen Sie eine Vektordatei bereit: AI, CDR, PDF, SVG mit klarem Pantone-Farbcode. Unser Designteam erstellt vor der Massenproduktion einen Druckentwurf zur Bestätigung für Sie.

Q:Können Sie Private-Label-Verpackungen für meine Marke herstellen?+

Ja, vollständige Private-Label-OEM- und ODM-Lösung, einschließlich individuellem Erscheinungsbild, Markendruck, neutraler Verpackung und individueller Kennzeichnung des Umkartons.

Q:Kann ich kostenlose Muster erhalten? Was sind Musterkosten und Vorlaufzeit?+

1. Vorhandene Muster: kostenlos, der Kunde trägt nur die Kurierfracht.
2. Individuell gefärbte/gedruckte Muster: Angemessene Gebühr für Musterformen, erstattungsfähig, sobald die Großbestellmenge unseren Bedarf erreicht.
3. Probenvorlaufzeit: Lagerproben 1–3 Werktage; individuelle Muster 5–7 Werktage.

Q:Wie kann ich eine Musteranfrage stellen?+

Geben Sie die gewünschte Artikelnummer, Größe, Menge und Adresse per Website-Anfrageformular, E-Mail oder WhatsApp ein. Unser Vertrieb wird umgehend Muster arrangieren.

Q:Wie lange ist Ihre Vorlaufzeit für die Massenproduktion?+

Vorrätige Ware: 3–7 Werktage nach Bestätigung der Anzahlung.
Großbestellung in individueller Farbe/bedruckt: 15–25 Werktage.
Entwicklung + Produktion neuer Formen: 45–70 Arbeitstage (Formenherstellung + Probemuster + Massenproduktion).
Dringende Bestellung nach Terminverhandlung möglich.

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